動画配信サービスの視聴には、インターネット環境が欠かせません。
しかし、インターネット環境が整っていても、動画の視聴にはトラブルが起こる可能性があります。
トラブルには、視聴途中で動画が止まってしまうことや、場面が飛んでしまうことなどがあります。
ここでは、Huluの動画が途中で止まる原因や解決方法についてご紹介します。
Huluの動画が途中で止まる原因と解決方法
Huluの動画は、ストリーミング方式で配信されています。
ストリーミング方式は、YouTubeで動画を視聴する時と同じように、動画データを受信しながら再生する方法です。
Huluの動画が途中で止まる原因
ストリーミング方式の受信には、インターネットの通信速度が大きく関わります。
通信速度が早いと、スムーズに動画データが受信されやすく、通信速度が遅い場合は、動画が途中で止まったり途切れたりすることがあります。
通信速度は、契約しているインターネットプロバイダの通信速度によります。
また、通信速度の目安はあくまでも目安であり、実際の通信速度とは異なります。
通信速度は、プロバイダの設備や利用客数、利用時間帯により変化します。
そのため、プロバイダが提示する速度より多少は劣る点に注意が必要です。
Huluが公式に推奨している通信速度は、パソコンの場合は6Mbps以上、スマートフォンの場合は3Mbps以上です。
この通信速度を下回ると、動画がスムーズに受信できず画面が止まることにつながります。
自宅の通信速度を調べる際には、SPEED TESTなどの通信速度を測定するサービスを利用すると便利で簡単です。
動画が頻繁に止まるなど、困っているかたはまず通信スピードを調べてみましょう。
解決方法
通信速度を上げて快適に視聴するには、いくつかの解決策があります。
まずは、視聴画質を下げることから始めましょう。
Huluの画質はHD画質となっていますが、使用するデバイスにより自動的に画質が調整されています。
この画質調整は、手動で行うことも可能です。
画質を下げると、画面の鮮明さはやや劣りますが、データ受信速度が速まります。
画質を手動で変更するには、公式サイトのアカウントからプレーヤー設定を選択、動画の画質の部分で720pよりも低い数字を選択します。
選択する数字が低くなればなるほど画質が粗くなります。
画質を下げる方法以外には、電波の受信状態を良くする方法があります。
モバイルWi-Fiルータを設置している家庭では、なるべく障害物を避けた場所で利用すると受信状態が改善する場合があります。
可能な範囲で、屋外に近く高い位置に設置してみましょう。
動画配信サービス利用時以外にも読み込みが遅いなどの不便さを感じているかたは、モバイルWi-Fiエリアに入っているか、通信制限を受けた状態になっていないかを今一度確認してみましょう。
これらの方法を試しても受信状況が改善しない場合には、プロバイダの変更を検討した方が良い場合があります。
プロバイダとの契約期間や解約金が必要な場合があるため、他の方法を試した上で検討してください。
まとめ
Huluの動画が途中で止まる原因と解決方法について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- Huluの動画はストリーミング方式で配信されている
- スムーズな動画受信にはインターネットの通信速度が関係する
- 動画が止まる時には、受信する画質を下げることから試してみる
動画配信サービスの多くには、無料期間が設けられています。
Huluでは、初回利用時に限り14日間の無料トライアルを利用できます。
この無料トライアル期間中に、動画の受信状況をしっかりと確認しておきましょう。
いくつかのデバイスで視聴する可能性のあるかたは、全てのデバイスでスムーズに視聴できるか試すことが大切です。
無料トライアル期間中に解約すると、利用料金は発生しません。
もし、受信状況等が合わないと感じた場合は、無料期間中に解約し、他の動画配信サービスを試してみることをおすすめします。
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